Aydınlatma Metni

Erzincan Çikolata Aydınlatma Metni

Erzincan Çikolata olarak, kişisel verilerinizin gizliliğine ve güvenliğine büyük önem veriyoruz. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla, kişisel verilerinizin hangi amaçlarla işleneceği, kimlere ve hangi amaçlarla aktarılabileceği, veri toplama yöntemimiz ve hukuki sebebimiz ile KVKK kapsamında sahip olduğunuz haklarınız konusunda sizleri aydınlatmak istiyoruz.

1. Kişisel Verilerin Toplanması ve İşlenmesi:

Erzincan Çikolata olarak, müşterilerimizin memnuniyetini sağlamak ve hizmetlerimizi geliştirmek amacıyla kişisel verilerinizi toplamakta ve işlemekteyiz. Topladığımız kişisel veriler şunlardır:

• Ad, soyad, doğum tarihi gibi kimlik bilgileri,
• Adres, telefon numarası, e-posta adresi gibi iletişim bilgileri,
• Müşteri memnuniyeti anketleri ve geri bildirimler gibi müşteri deneyimlerine ilişkin bilgiler.

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları:

Toplanan kişisel verileriniz, aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

• Ürün ve hizmetlerimizin sunulması, geliştirilmesi ve iyileştirilmesi,
• Müşteri memnuniyetinin sağlanması ve artırılması,
• Siparişlerinizin işlenmesi, teslim edilmesi ve hizmetlerimizin size ulaştırılması,
• Kampanya, promosyon ve tanıtım faaliyetlerinin yürütülmesi,
• Yasal düzenlemelerden kaynaklanan yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi.

3. Kişisel Verilerin Aktarılması:

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda; iş ortaklarımız, tedarikçilerimiz, kanunen yetkili kamu kurumları ve özel kişiler ile paylaşılabilir. Kişisel verilerinizin aktarılması durumunda, veri güvenliğinizi sağlamak amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirler alınmaktadır.

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi:

Kişisel verileriniz, elektronik ortamda veya fiziki ortamda, internet sitemiz, sosyal medya hesaplarımız, mağazalarımız ve çağrı merkezimiz aracılığıyla toplanmaktadır. Kişisel verilerinizin toplanmasının hukuki sebepleri; sizlerle aramızdaki sözleşmelerin ifası, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve meşru menfaatlerimizdir.

5. KVKK Kapsamındaki Haklarınız:

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
• KVKK’ya uygun olarak kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Kişisel verilerinizin düzeltilmesi, silinmesi veya yok edilmesi durumunda bu işlemlerin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

Haklarınızı kullanmak veya kişisel verilerinizle ilgili herhangi bir soru sormak için bizimle aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden iletişime geçebilirsiniz:

Erzincan Çikolata İletişim Bilgileri:

• Adres: Atatürk Mahallesi, Ordu Caddesi, No:22/101, Merkez/ERZİNCAN, 24050
• Telefon: +90 536 744 18 15
• E-posta: iletisim@erzincancikolata.com

 

Bu aydınlatma metni, kişisel verilerinizin nasıl işlendiği ve korunduğu konusunda sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır. Kişisel verilerinizin güvenliği bizim için önemlidir ve bu doğrultuda gerekli tüm tedbirleri alıyoruz.